Combien de fois après une présentation, après un rendez vous ou bien même au téléphone un client vous a dit:

"Je regrette, mais vous n'avez pas lu il y a écrit pas d’agence? " ou  " je n’ai pas le temps, rappelez-moi dans quelques semaines"

Comment vous êtes- vous senti? Quelle réponse lui avez-vous fourni? Lui avez-vous formulé la bonne réponse?

Combien de fois vous vous êtes dit: "Si seulement j'avais répondu d’une autre manière!”

N’est-ce pas le moment d'avoir un mécanisme rapide et efficace? 

Votre métier est un métier de vente et dans votre secteur il n'y a pas de négociations sans objections, alors autant apprendre à mieux les gérer car c'est sur le terrain que vous pouvez faire la différence, notamment par rapport à vos concurrents.

Imaginez d’apprendre les objections par cœur et de vous entraîner jour après jour. En faisant de la sorte, savez-vous que vous pourriez faire partie des 20 % des agents immobiliers qui obtiennent 80% des résultats?

Si vous apprenez les réponses aux objections formulées par vos clients, une après l’autre, vous allez apporter automatiquement des améliorations: 

• réduire vos erreurs,
• gagner du temps,
• éliminer le fait de se sentir mal à l'aise à chaque fois que votre client vous formule l’objection, 
• répondre et agir au bon moment.

Rappelez-vous qu'il n'existe pas de formule magique, car c’est vous et vous seul le patron de la situation. 

Voilà pourquoi il est fondamental de les apprendre, de les mettre en pratique et de les utiliser régulièrement pour passer au gradin supérieur.  

N’attendez plus et …

L’objection n’est pas une agression personnelle, mais ce n'est rien d'autre qu'une question qui n'a pas reçu de réponses complètes dans l'esprit du client.

Avoir les justes stratégies, savoir comment s'y prendre, c'est rassurer votre prospect, lever les doutes qui sont importants à ses yeux. 

Ce n'est qu'à cette condition que vous gagnerez sa confiance.

Considérer l'objection comme une opportunité et non comme un défi devient à la longue un plaisir dans votre travail. 

En agissant de cette manière, combien de mandats supplémentaires seriez-vous en mesure de décrocher?

Aujourd’hui, que devez-vous faire pour traiter efficacement les objections? 

• Faites la liste des objections
• Entraînez-vous à poser les questions
• Écoutez activement votre client
• Apprenez-les par cœur.